SHINE GROUP
light of change®

Revoluce v hodnocení zaměstnanců

Napsal/a
v SHINE, Projektové řízení
dne

Většina firem to dělá. Najme lidi na pracovní pozice. Dá jim plat a oni pracují pět dní v týdnu, v rámci pracovní doby. Práce je ale někdy víc, někdy míň. Někdy se projekt zasekne, zkomplikuje. Lidé ale pracují, i když je práce méně. Vyplňují čas, za který jim firma platí. Když ale vznikne potřeba pracovat na novém projektu, musí najmout lidi další, protože ti stávající mají svůj čas vyplněný. Jak ale z tohoto začarovaného kruhu ven? 

V článku E15 jsem zaznamenal povzdech jednoho z leadrů, že životní cyklus jejich produktů se stále zkracuje a oni musejí neustále přicházet s novinkami. To vyžaduje realizaci řady projektů. Projekty ale zaměstnanci ve firmách vnímají jako něco „nad rámec běžných povinností“.

Jak se to dělat nemá:

  • Znalostní pracovníci nejsou stávajícím oceňovacím systémem dostatečně podporováni pro práci na změnách a projektech – dostávají v zásadě tabulkový plat a případně prémie, jejichž výši mohou ovlivnit jenom částečně.
  • Nelze dobře rozlišit skutečnou produktivitu znalostních pracovníků – funguje systém, kdy někteří (zadarmo) a stále naštvaněji „táhnou“ a jiní se pohodlně vezou.
  • Oceňování znalostních pracovníků je hodně subjektivní. Vedoucí pracovníci leckdy ani nevědí, koho ocenit, a jak.

Končí éra „production factory“ - budoucnost patří „decision factory“

Rodger L. Martin uveřejnil v Harward Business Review v říjnu 2013 článek, kde popisuje potřebu přejít od tzv. “production factory” (jasně nastavených procesů, které mohou být ale dnes již ve značné míře automatizovány) k tzv. “decision factory” (továrny na rozhodnutí). Díky realitě širokopásmového internetu, mnoha inovacím a 3D tiskárnám se pozornost přesouvá k “decision factory”. Tu si ale bez vnitřně motivovaných znalostních pracovníků nelze představit. Přitom ale odměňovací systémy pocházejí často ze světa “production factory”.

Používejte kredity- revoluční metodu hodnocení pracovníků

Organizujte práci „knowledge workers“ projektově a zaveďte měření věnovaného úsilí pomocí kreditů (nikoliv dle spotřebovaného času a ceny hodiny práce „tabulkové pozice“).

Výhody kreditního systému:

  • Kreditní systém oceňuje výsledky, nikoliv činnosti.
  • Kreditní systém oceňuje to, co bylo naplánováno.
  • Kreditní systém vizualizuje data pro všechny. Může (ale nemusí) být přímo propojen na výši odměn pro jednotlivé „knowledge workers“.

Co kreditní systém nového typu umožní?:

  • Podpoří motivaci znalostních pracovníků pro společnou práci na budování úspěchu.
  • Je harmonickým spojením CO dělat, jak to KONTROLOVAT a jak to OCENIT.

Jak kreditní systém pomáhá motivaci jednotlivců?:

  • K práci na svých úkolech – ocenění za úsilí.
  • K podpoře spolupráce – ocenění za dosažení úspěchu projektu.
  • K podpoře úspěchu všech projektů – ocenění, pokud i ostatní dosáhli úspěchu.

Nemůžete si dovolit, aby změny byly realizovány neefektivně a vaše projekty byly dokončovány pozdě a s mnoha chybami. Vyhněte se „bulimickému efektu“, kdy drahé znalostní pracovníky neumíte správně využít, a tak se jich často zbavujete. Pokud ale ztratíte „knowledge workers“, sami jste ztraceni. Opusťte běžné oceňovací systémy pro oblast projektů a změn. Přejděte na kredity.

 

Josef Hajkr

Více "Nastavení motivace"

Proč zvolit SHINE?

  • Leadeři ve spojení projektového řízení a osobnostního rozvoje.
  • Zkušený tým špičkových senior lektorů a konzultantů.
  • Unikátní sdílené know-how již od roku 1996.
  • Množství dlouhodobých referencí a spokojených manažerů.
  • Akreditace rozvojových programů a tréninků.
  • R-evoluční pojetí v přístupu, metodách, postojích a hodnotách.
Více o SHINE

Naši klienti

Všechny reference
Kontaktujte nás
SHINE Consulting s.r.o.
(+420) 739 428 854
josef.hajkr@shine.cz
SHINE Leadership s.r.o.
(+420) 603 711 594
sarka.pojerova@shine.cz
Přihlaste si newsletter